Uvjeti i Odredbe

1. Uvod i Prihvaćanje Uvjeta

Dobrodošli na Global Marketing Solutions ("mi", "nas", "naš"). Pristupom i korištenjem naše web stranice dostupne na your-domain.com ("Stranica"), prihvaćate da ćete biti vezani ovim Uvjetima i Odredbama ("Uvjeti"). Molimo pažljivo pročitajte ove Uvjete prije korištenja naših usluga.

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, nemate dopuštenje za pristup Stranici ili korištenje naših usluga. Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku, a vaša kontinuirana uporaba Stranice nakon takvih izmjena predstavlja vaše prihvaćanje novih Uvjeta.

2. Definicije

U ovim Uvjetima, sljedeći izrazi imaju navedena značenja:

• "Usluge" odnosi se na sve marketinške usluge, konzultacije, digitalne kampanje i povezani sadržaj koji pruža Global Marketing Solutions.
• "Korisnik", "Vi" ili "Vaš" odnosi se na pojedinca ili pravnu osobu koja pristupa ili koristi našu Stranicu.
• "Sadržaj" uključuje tekst, slike, grafike, logotipe, video zapise i druge materijale dostupne na Stranici.
• "Korisnički Račun" znači personalizirani račun koji stvarate za pristup određenim značajkama naših Usluga.

3. Korisnički Računi i Registracija

Za pristup određenim značajkama naših Usluga možda će biti potrebno stvoriti korisnički račun. Kada stvarate račun, slažete se:

• Pružiti točne, potpune i ažurne informacije o registraciji
• Održavati sigurnost vašeg računa i lozinke
• Odmah nas obavijestiti o bilo kakvoj neovlaštenoj uporabi vašeg računa
• Prihvatiti odgovornost za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom
• Ne prenositi ili prepuštati vaš račun trećim stranama

Zadržavamo pravo uskratiti registraciju ili prekinuti račun prema našoj diskreciji bez objašnjenja.

4. Opis Usluga

Global Marketing Solutions pruža profesionalne digitalne marketinške usluge uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Razvoj i implementaciju marketinških strategija
• Upravljanje kampanjama na društvenim mrežama
• Optimizaciju tražilica (SEO)
• Plaćeno oglašavanje (PPC)
• Content marketing i kreaciju sadržaja
• Email marketing kampanje
• Analitiku i izvještavanje

Specifični opseg, cijena i rokovi za svaki projekt bit će definirani u zasebnom ugovoru ili radnom nalogu.

5. Obveze Korisnika

Korištenjem naših Usluga, slažete se:

• Koristiti Usluge samo u zakonite svrhe i u skladu sa svim primjenjivim zakonima
• Pružiti potrebne materijale, informacije i suradnju za izvršenje Usluga
• Pravovremeno plaćati sve naknade prema dogovorenom rasporedu
• Ne ometati ili narušavati integritet ili performanse Stranice
• Ne koristiti Usluge na način koji bi mogao naštetiti našem poslovanju ili reputaciji
• Poštovati intelektualna prava svih materijala dostupnih kroz naše Usluge

6. Zabranjena Uporaba

Nije vam dopušteno koristiti našu Stranicu ili Usluge za sljedeće:

• Bilo kakve nezakonite aktivnosti ili promicanje nezakonitog ponašanja
• Kršenje intelektualnih prava bilo koje strane
• Prijenos virusa, malwarea ili drugog štetnog koda
• Prikupljanje podataka drugih korisnika bez dopuštenja
• Lažno predstavljanje ili oponašanje bilo koje osobe ili entiteta
• Uznemiravanje, zlostavljanje ili štećenje drugoj osobi
• Slanje neželjene pošte ili drugih oblika neovlaštene komunikacije
• Pokušaj neovlaštenog pristupa našim sustavima ili mrežama
• Uplitanje u sigurnosne značajke Stranice

7. Intelektualno Vlasništvo

Sav Sadržaj na ovoj Stranici, uključujući tekstove, grafike, logotipe, ikone, slike, audio klipove, video klipove i softver, vlasništvo je Global Marketing Solutions ili naših davatelja licenci i zaštićen je hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima i žigovima.

Prava na Sadržaj: Ništa u ovim Uvjetima ne daje vam pravo koristiti naziv tvrtke, žigove, logotipe, nazive domena i druge prepoznatljive značajke branda bez našeg prethodnog pisanog dopuštenja.

Sadržaj Koji Stvarate: Za sve sadržaje koje pružate u sklopu naših Usluga, zadržavate vlasništvo, ali nam dajete ograničenu, neisključivu licencu za korištenje tog sadržaja u svrhu pružanja Usluga.

Rezultati Rada: Vlasništvo nad rezultatima rada (kreativni materijali, strategije, kampanje) bit će definirano u zasebnom ugovoru. Općenito, prenosimo prava na konačne rezultate nakon potpunog plaćanja.

8. Plaćanje i Naknady

Svi korisnici slažu se s sljedećim uvjetima plaćanja:

• Cijene: Sve cijene su navedene u eurima (EUR) i ne uključuju PDV osim ako nije drugačije navedeno.
• Uvjeti Plaćanja: Plaćanje je dospjelo prema rasporedu navedenom u vašem ugovoru ili fakturi, obično u roku od 15 dana od datuma fakture.
• Kašnjenje u Plaćanju: Zadržavamo pravo naplatiti kamatu od 1% mjesečno na zakašnjela plaćanja.
• Načini Plaćanja: Prihvaćamo bankovni prijenos, kreditne kartice i druge načine plaćanja prema dogovoru.
• Povrat Sredstava: Povrati se razmatraju na individualnoj osnovi i podliježu uvjetima vašeg specifičnog ugovora.

9. Ograničenje Odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom:

Odricanje Jamstava: Naše Usluge se pružaju "kako jesu" i "kako su dostupne" bez ikakvih jamstava bilo koje vrste, izričitih ili implicitnih. Ne jamčimo da će Usluge biti neprekidne, pravovremene, sigurne ili bez pogrešaka.

Ograničenje Odštete: Global Marketing Solutions, njegovi direktori, zaposlenici, partneri ili zastupnici neće biti odgovorni za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu proizašlu iz:

• Vaše uporabe ili nemogućnosti korištenja Usluga
• Neovlaštenog pristupa vašim prijenosima ili podacima
• Bilo kakvih pogrešaka ili propusta u Sadržaju
• Gubitka dobiti, podataka ili drugih nematerijalnih gubitaka

Maksimalna Odgovornost: Naša ukupna odgovornost prema vama za sve zahtjeve proizašle iz ili u vezi s ovim Uvjetima ili Uslugama neće prelaziti iznos koji ste nam platili u prethodnih šest (6) mjeseci.

10. Odšteta

Slažete se braniti, obeštećivati i štititi Global Marketing Solutions i njegove podružnice, zastupnike, davatelje licenci i dobavljače od bilo kakvih zahtjeva, štete, obveza, gubitaka, odgovornosti, troškova ili dugova i izdataka (uključujući, ali ne ograničavajući se na, odvjetničke naknade) proizašlih iz:

• Vašeg kršenja ovih Uvjeta
• Vašeg kršenja prava bilo koje treće strane, uključujući intelektualna prava
• Vašeg kršenja bilo kojeg primjenjivog zakona ili propisa
• Sadržaja ili podataka koje ste pružili kroz Usluge

11. Povjerljivost

Obje strane priznaju da će tijekom poslovnog odnosa možda biti izložene povjerljivim informacijama. "Povjerljive Informacije" znače sve informacije, tehnički podaci ili know-how koji nisu javno dostupni.

Svaka strana slaže se:

• Držati Povjerljive Informacije u tajnosti
• Ne otkrivati takve informacije trećim stranama bez prethodne pisane suglasnosti
• Koristiti Povjerljive Informacije samo u svrhe poslovanja između stranaka
• Zaštititi Povjerljive Informacije s najmanje istom razinom pažnje kao i vlastite povjerljive informacije

Ova obveza opstaje nakon prestanka poslovnog odnosa.

12. Raskid Ugovora

Raskid od Strane Korisnika: Možete prekinuti svoj račun ili Usluge u bilo kojem trenutku pružajući nam pisanu obavijest. Odgovorni ste za plaćanje svih naknada nastalih do datuma raskida.

Raskid od Naše Strane: Možemo prekinuti ili suspendirati vaš pristup Uslugama odmah, bez prethodne obavijesti ili odgovornosti, pod našom diskrecijom, iz bilo kojeg razloga, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Kršenje ovih Uvjeta
• Neplaćanje dospjelih naknada
• Aktivnosti koje bi mogle naštetiti našem poslovanju ili drugim korisnicima
• Na vaš zahtjev
• Po zahtjevu zakona ili državnih tijela

Posljedice Raskida: Sva prava koja su vam dodijeljena po ovim Uvjetima odmah prestaju nakon raskida. Odredbe koje bi po svojoj prirodi trebale preživjeti raskid će preživjeti.

13. Mjerodavno Pravo

Ovi Uvjeti i vaše korištenje Usluga regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na sukob pravnih odredaba.

Naš neuspjeh u provedbi bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta neće se smatrati odricanjem od tog prava. Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta bude proglašena nevažećom ili neizvršivom od strane suda, preostale odredbe ovih Uvjeta ostat će na snazi.

14. Rješavanje Sporova

Pregovaranje: U slučaju bilo kakvog spora proizašlog iz ili u vezi s ovim Uvjetima, stranke će najprije pokušati riješiti spor prijateljskim pregovorima u dobroj vjeri.

Medijacija: Ako se spor ne može riješiti pregovorima u roku od 30 dana, stranke se slažu podvrgnuti medijaciji prije pokretanja bilo kakvih pravnih postupaka.

Nadležnost: Ako se spor ne može riješiti medijacijom, stranke se slažu da će se sporovi rješavati pred nadležnim sudovima u Zagrebu, Hrvatska.

Troškovi: Svaka stranka snosi svoje troškove vezane uz rješavanje spora osim ako sud ne odredi drugačije.

15. Viša Sila

Global Marketing Solutions neće biti odgovoran za bilo kakvu kašnjenje ili neuspjeh u izvršenju svojih obveza prema ovim Uvjetima ako je takvo kašnjenje ili neuspjeh posljedica događaja izvan naše razumne kontrole, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Prirodne katastrofe (potresi, poplave, oluje)
• Ratove, terorizam ili građanske nemire
• Vladine akcije ili propise
• Štrajkove ili radne sporove
• Prekide interneta ili telekomunikacijskih usluga
• Pandemije ili epidemije

16. Izmjene Uvjeta

Zadržavamo pravo, prema našoj diskreciji, izmjeniti ili zamijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku. Ako je revizija materijalna, pružit ćemo obavijest najmanje 30 dana prije stupanja na snagu novih uvjeta.

Izmjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom "Zadnje ažurirano". Vaša nastavljena uporaba Usluga nakon objavljivanja izmjena predstavlja vaše prihvaćanje tih izmjena.

Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o bilo kakvim promjenama.

17. Privatnost i Zaštita Podataka

Vaša privatnost je nam važna. Naše prikupljanje i korištenje osobnih podataka u vezi s vašim korištenjem Stranice i Usluga opisano je u našoj Politici Privatnosti. Korištenjem Stranice ili Usluga, slažete se s prikupljanjem i korištenjem informacija u skladu s Politikom Privatnosti.

U skladu s Općom Uredbom o Zaštiti Podataka (GDPR) i hrvatskim zakonima o zaštiti podataka, obvezujemo se zaštititi vaše osobne podatke i poštovati vaša prava na privatnost.

18. Poveznice Trećih Strana

Naša Stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge trećih strana koje nisu u vlasništvu ili pod kontrolom Global Marketing Solutions. Nemamo kontrolu nad i ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo kojih web stranica ili usluga trećih strana.

Nadalje, nećemo i ne možemo cenzurirati ili uređivati sadržaj bilo koje stranice treće strane. Korištenjem Usluga, izričito oslobađate Global Marketing Solutions od bilo kakve i svake odgovornosti proizašle iz vašeg korištenja bilo koje web stranice ili usluge treće strane.

19. Odvojimost Odredbi

Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta bude proglašena nezakonitom, nevažećom ili neizvršivom od strane suda nadležne jurisdikcije, takva odredba će biti ograničena ili eliminirana u minimalnoj potrebnoj mjeri kako bi ti Uvjeti ostali potpuno važeći i izvršivi.

20. Cjeloviti Sporazum

Ovi Uvjeti, zajedno s našom Politikom Privatnosti i bilo kojim drugim pravnim obavijestima objavljenim od nas na Stranici, čine cjeloviti sporazum između vas i Global Marketing Solutions u vezi s vašim korištenjem Stranice i Usluga.

Ako postoji sukob između ovih Uvjeta i bilo kojeg drugog ugovora koji imate s nama, odredbe tog drugog ugovora će imati prednost u odnosu na taj specifični projekt ili uslugu.

21. Kontakt Informacije

Ako imate bilo kakva pitanja o ovim Uvjetima i Odredbama, molimo kontaktirajte nas: